退款政策

概述

本退款政策说明在何种情况下，Klein Studio 可能会为通过本服务产生的购买提供退款。

退款条件

除非法律另有要求，我们可能在满足以下条件时提供退款：

• 自购买之日起 7 天内提出申请；且
• 购买内容未被实质性使用（例如所含积分/功能的消耗不超过 30%）；且
• 不存在滥用、欺诈或违反服务条款的情况。

如何申请退款

请发送邮件，并提供：

• 下单/账户使用的邮箱
• 购买日期与套餐（或订单信息）
• 简要说明退款原因

联系邮箱：contact@kleinstudio.online

处理方式

如审核通过，退款将退回至原支付方式。到账时间取决于您的银行/支付服务商。

例外情况

如涉及滥用、拒付欺诈或重复退款等行为，我们可能拒绝退款请求。